My Website

Tag: boka resor

  • ChatGPT introducerar reseagenter – Expedia och Booking.com först ut

    ChatGPT introducerar reseagenter – Expedia och Booking.com först ut

    OpenAI har lanserat en ny generation av ChatGPT som gör det möjligt att planera och boka resor direkt i chattfönstret.

    Samarbetet med Expedia och Booking.com innebär att användare kan söka efter tillgänglighet, få prisförslag och slutföra bokningen utan att lämna plattformen.

    Resebokning i konversationen

    Ett exempel: skriver man “Expedia, hitta ett hotell i London under 2 000 kronor nästa vecka” visas resultat med aktuella priser, kartor och rekommendationer – och allt kan bokas direkt i ChatGPT. Till en början gäller lanseringen i USA, Kanada och delar av Asien och Latinamerika, men ännu inte inom EU.

    Agentiska appar tar över

    För OpenAI markerar funktionen ett tydligt skifte. ChatGPT blir nu en plattform för så kallade agentiska appar – små AI-drivna tjänster som kan agera på användarens uppdrag i realtid. Spotify, Uber och Instacart väntas följa efter. Grunden bygger på det nya systemet Model Context Protocol (MCP), som kopplar samman användarkonton och data mellan olika tjänster.

    Konkurrensen hårdnar

    AI-bolaget Perplexity har lanserat webbläsaren Comet, skapad för samtalsbaserat sök och integrerad med Expedia Groups lojalitetsprogram One Key. I oktober släppte de även Comet Plus, där Perplexity delar intäkter med mediehus som CNN, Le Monde och The Washington Post – ett försök att skapa en hållbar modell för journalistik i AI-eran.

    Ny spelplan för resebranschen

    För resebranschen förändrar utvecklingen hela kundresan – från inspiration till bokning – i en och samma dialog. Det kan ge både effektivare kundkontakt och mer personliga erbjudanden, men väcker också nya frågor om dataskydd, transparens och vem som i slutänden äger kundrelationen. När AI-plattformar som ChatGPT och Comet tar större del av kundens beslutsresa förändras maktbalansen i det digitala reseekosystemet. Och kampen om användaren, och värdeskapandet, har bara börjat.

    Foto: Alfred Rowe.

    Läs mer om AI påverkar resor i RES

    Ny resetrend: Allt fler låter AI planera semestern
    SkiStars vinternyheter: AI-teknik och nygamla krogar
    Resenärer vill planera med AI – men toleransen för fel är låg

    Texten publicerades ursprungligen i Travel News den 7 oktober 2025.

  • Ny resetrend: Allt fler låter AI planera semestern

    Ny resetrend: Allt fler låter AI planera semestern

    Reseplanering med AI har snabbt blivit vardag för svenska semesterfirare.

    Att boka resor med hjälp av AI blir allt vanligare i Sverige. Enligt fintechplattformen Adyens “Besöksbarometer 2025” använder nu 27 procent av svenskarna artificiell intelligens i sin semesterplanering – en ökning med 57 procent från förra året.

    Tekniken är mest utbredd bland Gen Z och millennials. Men det är äldre generationer som driver tillväxten: AI-användning vid resebokning har ökat med 68 procent bland Gen X (som är födda mellan 1965 och 1980) och med 56 procent bland svenska boomers (med födelsedagar 1946 till 1964).

    Bakom ökningen ligger bland annat frustration över sociala medier. 64 procent av svenska resenärer uppger att de störs av sponsrat innehåll och annonser när de söker inspiration. AI hjälper till att sålla bort bruset – och ger snabbare och mer relevanta förslag på destinationer, hotell och upplevelser.

    – AI har blivit ovärderlig för gäster som vill ha snabb, rolig och personlig reseinspiration, särskilt inför stundande semestrar, säger Tobias Lindh, vd för Adyen i Norden och Baltikum.

    Skräddarsydda upplevelser och smidigare betalningar

    Digitala lösningar förändrar inte bara hur vi bokar resor. De formar också hur hotell och restauranger bemöter gäster. En tredjedel av svenska hotellföretag tror att AI-baserade bokningssystem kommer att förändra hela branschen under 2025. Lika många tror att tekniken gör det möjligt att skapa mer personliga upplevelser, anpassade efter varje gästs behov.

    – Betalningar är den avgörande länken mellan jakten på rätt resa och den efterföljande gästupplevelsen, från rumsbokning till utcheckning. Hotell- och restauranger integrerar i allt större utsträckning AI-funktionalitet i sina plattformar för att erbjuda en mer sömlös betalningsupplevelse för gästerna, förklarar Tobias Lindh.

    Säkerheten oroar

    Samtidigt väcker den ökade digitaliseringen oro. Enligt rapporten har 36 procent av svenska hotell märkt en ökning av försök till betalningsbedrägerier det senaste året. Även resenärerna är försiktiga. En av fem oroar sig för att bli lurad när de bokar resa och lika många föredrar att boka direkt på företagens hemsidor i stället för via plattformar som agerar mellanhand.

    Trygghet, transparens och tillgång till säkra betalmetoder är alltså fortsatt viktiga faktorer för resenärer som väljer digitala lösningar, oavsett om bokningen som sådan sker med AI eller på mer traditionellt onlinevis.

    OM RAPPORTEN

    Adyens Besöksbarometer 2025 bygger på en global undersökning bland 40 000 konsumenter och 8 100 företag i 27 länder, inklusive ett riksrepresentativt urval av 2 000 svenska svarande.

    Foto: Duc Van.

    Läs mer i RES

    Premium Economy – flygbolagens mest lönsamma mellanlandning
    Fler direktflyg till Thailand – nya rutter till Phuket och Bangkok
    Här är det dyrast med Uber från flygplatsen

  • Viktigt att veta för dig som ska resa in i USA

    Viktigt att veta för dig som ska resa in i USA

    Det kan räcka med en LinkedIn-profil eller en gammal Instagrambild för att du ska bli stoppad vid amerikanska gränsen. Det här bör du som resenär till USA just nu ha koll på.

    Sedan Donald Trump tillträdde som president i USA den 20 januari har det kommit många rapporter om problem för resenärer vid den amerikanska gränsen. Om röda X-symboler på skärmen i den automatiserade passkontrollen, om extrakontroller och om beslagtagna mobiler.

    I en artikel nyligen publicerad i The New York Times berättas om den striktare verklighet som nu väntar för resenärer till USA. Även om inga lagar formellt har ändrats, är nolltoleransen ny. Här följer fem rekommendationer som är bra att känna till innan du just nu reser till USA.

    Foto: Kit.

    1. Varför reser du? Ditt visum måste ha svaret

    Enligt American Civil Liberties Union (ACLU) har amerikanska gränsmyndigheter stora befogenheter att neka någon inträde i landet. Det kan räcka att de misstänker att du har andra avsikter än dem du uppgett.

    Reser du på ESTA eller turistvisum? Då bör det inte framstå som att du söker jobb – ens om det handlar om något så enkelt som att du på din LinkedIn-profil angett att du är ”öppen för nya möjligheter”. Ja, just den formuleringen har nyligen använts som bevis för varför en resenär stoppades, berättar migrationsjuristen Michael Wildes för New York Times.

    Det behöver inte handla om pengar i form av inkomst heller. Ett exempel är brittiska Becky Burke som stoppades vid gränsen för att hon skulle delta i ett ”work exchange”-program: hon skulle utföra hushållsarbete i utbyte mot gratis logi under sin semester. Trots att ingen lön skulle betalas betraktades upplägget som arbete. Becky Burke deporterades efter att ha varit frihetsberövad i 19 dagar.

    LÄS MER PÅ TRAVEL NEWS: Skärpta gränskontroller i USA – europeiska resenärer kan nekas inresa

    Foto: Global Residence Index.

    2. Även medborgare stoppas

    Kanske har du amerikanskt medborgarskap eller ett ”green card”, permanent uppehållstillstånd? Det är inte heller någon garanti för en enkel inresa i USA. En kvinna, som fått amerikanskt medborgarskap efter att ha bott i USA i 45 år, berättar i New York Times att hon nyligen stoppats två gånger för extra kontroll. Det har aldrig hänt henne förr, och hon har inte givits någon förklaring.

    Som medborgare har du rätt att neka att lämna från dig mobilen, men det kommer nästan garanterat att innebära en längre process. För turister kan det betyda stopp.

    Foto: Jakub Żerdzicki.

    3. Mobil, laptop, kamera – din teknik är inte privat

    Det är inte ovanligt att gränspolisen ber att få söka igenom din mobil. De kan göra en ”manuell sökning”, alltså scrolla i din upplåsta telefon. Eller en mer avancerad där de kopplar in en särskild enhet som skannar allt innehåll. Vissa distrikt kräver domstolsbeslut för det sistnämnda. Andra inte.

    Experterna i New York Times rekommenderar att du i förväg:
    • Raderar innehåll du inte vill visa
    • Stänger av din telefon innan gränskontrollen
    • Inaktiverar Face ID-tekniken och fingeravtrycksläsaren

    De tillägger dock att om du som turist vägrar att sätta på eller låsa upp mobilen riskerar du att få den beslagtagen. Du kan också riskera att helt nekas inresa.

    Foto: Adam Ay.

    4. Ja, de kollar dina sociala medier

    Har du raderat Instagram nyligen? Tagit bort din profil från Facebook? Det i sig kan väcka misstankar. Gränsvakterna letar efter konsekvent beteende. Vad du gör ska matcha vad du säger.

    I ett nytt fall har en student nekats inresa efter att gränskontrollanter hittade bilder där han poserade med vapen vilket tolkades som ett potentiellt hot mot USA. Enligt migrationsjuristen Michael Wildes är sociala medier ”den nya gränskontrollen”; många resenärer förstår inte hur mycket information det faktiskt kan ge.

    Foto: Naitian Tony Wang.

    5. Om det ändå går fel

    Blir du stoppad – men inte gripen – har du i många fall möjlighet att säga: ”jag vill resa hem igen”. Det vill säga, du kan frivilligt avbryta din inresa i USA och återvända hem, eller till ett annat land du har rätt att resa till. Det är ofta bättre än att bli officiellt deporterad.

    Foto: Kit.

    Mer inspiration från RES

    Topp 5: De coolaste motellen i USA
    Resereportage: På höstlig drift i New England
    Topp 5: USA:s bästa städer för fest

  • Då bokade vi flest resor

    Då bokade vi flest resor

    Årets fattigaste månad – ändå var det i januari som svenskarna gjorde verklighet av sina semesterplaner. Och flest resor bokades veckan före den emotsedda lönen.

    Julklappar och nyårsfiranden kan gräva djupa hål i plånboken, men helt tomt verkar det inte ha varit för svenskarna i år. Under januari, som sägs vara årets fattigaste månad, bokades flest resor på nätet hittills under året, enligt en undersökning från Visa Europe. 30 000 hotellbokningar och 142 000 köp av flygbiljetter genomfördes i januari och allra flest under måndagen den 19 januari, bara dagar före den hett efterlängtade lönen.

    – Vi ser att allt fler svenskar bokar sin resa på nätet och upptäcker hur smidigt det är att betala med kort. Att vi köpt flest resor under januari är överraskande och möjligtvis beror det på att vårt resesug är som störst när det är mörkt och kallt ute, solvärmen är bara ett klick bort, säger Christina Lind, Sverigechef på Visa Europe.

    Statistiken är baserad på perioden 1 januari–30 april och avser Visas kortkunder.