My Website

Tag: teknikprylar

  • ChatGPT introducerar reseagenter – Expedia och Booking.com först ut

    ChatGPT introducerar reseagenter – Expedia och Booking.com först ut

    OpenAI har lanserat en ny generation av ChatGPT som gör det möjligt att planera och boka resor direkt i chattfönstret.

    Samarbetet med Expedia och Booking.com innebär att användare kan söka efter tillgänglighet, få prisförslag och slutföra bokningen utan att lämna plattformen.

    Resebokning i konversationen

    Ett exempel: skriver man “Expedia, hitta ett hotell i London under 2 000 kronor nästa vecka” visas resultat med aktuella priser, kartor och rekommendationer – och allt kan bokas direkt i ChatGPT. Till en början gäller lanseringen i USA, Kanada och delar av Asien och Latinamerika, men ännu inte inom EU.

    Agentiska appar tar över

    För OpenAI markerar funktionen ett tydligt skifte. ChatGPT blir nu en plattform för så kallade agentiska appar – små AI-drivna tjänster som kan agera på användarens uppdrag i realtid. Spotify, Uber och Instacart väntas följa efter. Grunden bygger på det nya systemet Model Context Protocol (MCP), som kopplar samman användarkonton och data mellan olika tjänster.

    Konkurrensen hårdnar

    AI-bolaget Perplexity har lanserat webbläsaren Comet, skapad för samtalsbaserat sök och integrerad med Expedia Groups lojalitetsprogram One Key. I oktober släppte de även Comet Plus, där Perplexity delar intäkter med mediehus som CNN, Le Monde och The Washington Post – ett försök att skapa en hållbar modell för journalistik i AI-eran.

    Ny spelplan för resebranschen

    För resebranschen förändrar utvecklingen hela kundresan – från inspiration till bokning – i en och samma dialog. Det kan ge både effektivare kundkontakt och mer personliga erbjudanden, men väcker också nya frågor om dataskydd, transparens och vem som i slutänden äger kundrelationen. När AI-plattformar som ChatGPT och Comet tar större del av kundens beslutsresa förändras maktbalansen i det digitala reseekosystemet. Och kampen om användaren, och värdeskapandet, har bara börjat.

    Foto: Alfred Rowe.

    Läs mer om AI påverkar resor i RES

    Ny resetrend: Allt fler låter AI planera semestern
    SkiStars vinternyheter: AI-teknik och nygamla krogar
    Resenärer vill planera med AI – men toleransen för fel är låg

    Texten publicerades ursprungligen i Travel News den 7 oktober 2025.

  • Resenärer vill planera med AI – men toleransen för fel är låg

    Resenärer vill planera med AI – men toleransen för fel är låg

    Användningen av generativ AI i reseplanering och bokning ökar snabbt.

    Under 2025 handlar det om en uppgång på 64 procent, enligt den globala rapporten Connected Journeys: How Technology Will Transform Travel in the Next Decade från Amadeus. Studien bygger på svar från 9 500 resenärer i Europa, Asien och USA.

    AI-assistenter blir allt mer efterfrågade

    Två av tre uppger att de kan tänka sig att använda – och betala för – en AI-assistent som hanterar bokningar och ger information under resan. I genomsnitt är resenärerna beredda att lägga drygt fem procent av sin resekostnad på en sådan tjänst. Tidsbesparing, personliga rekommendationer och möjligheten att upptäcka nya resmål lyfts fram som de största fördelarna.

    Men tekniken måste prestera bättre

    Samtidigt är kraven höga. En fjärdedel uppger att AI-tjänster ibland levererar felaktig eller föråldrad information. Lika många menar att tekniken fortfarande har svårt att förstå deras personliga preferenser.
    – Resenärer välkomnar AI men kräver också mer. Hyperpersonalisering och realtidsnoggrannhet är inte längre valfria – de förväntas, påpekar Francisco Pérez-Lozao Rüter som är President, Hospitality för Amadeus.

    Flygoro skapar utrymme för nya lösningar

    Rapporten tar också upp den utbredda stress inför resor som många upplever. Nio av tio resenärer säger att de känner någon form av oro under flygresan. Här framhålls tekniska lösningar som:
    • Biometrisk säkerhetskontroll
    • Upphämtning av bagage i hemmet
    • Reseappar med realtidsinformation

    De här teknikerna ses som nycklar till en smidigare och tryggare reseupplevelse.

    Foto: Fallon Michael.

    Hitta mer reseinspiration i RES

    Skottland lanserar klistermärke för turister som kör bil
    Thailand får nytt nattåg mellan Bangkok och Chiang Mai
    Så väljer du bästa platsen på flyget – för sömn, lugn eller snabb exit

  • Ny resetrend: Allt fler låter AI planera semestern

    Ny resetrend: Allt fler låter AI planera semestern

    Reseplanering med AI har snabbt blivit vardag för svenska semesterfirare.

    Att boka resor med hjälp av AI blir allt vanligare i Sverige. Enligt fintechplattformen Adyens “Besöksbarometer 2025” använder nu 27 procent av svenskarna artificiell intelligens i sin semesterplanering – en ökning med 57 procent från förra året.

    Tekniken är mest utbredd bland Gen Z och millennials. Men det är äldre generationer som driver tillväxten: AI-användning vid resebokning har ökat med 68 procent bland Gen X (som är födda mellan 1965 och 1980) och med 56 procent bland svenska boomers (med födelsedagar 1946 till 1964).

    Bakom ökningen ligger bland annat frustration över sociala medier. 64 procent av svenska resenärer uppger att de störs av sponsrat innehåll och annonser när de söker inspiration. AI hjälper till att sålla bort bruset – och ger snabbare och mer relevanta förslag på destinationer, hotell och upplevelser.

    – AI har blivit ovärderlig för gäster som vill ha snabb, rolig och personlig reseinspiration, särskilt inför stundande semestrar, säger Tobias Lindh, vd för Adyen i Norden och Baltikum.

    Skräddarsydda upplevelser och smidigare betalningar

    Digitala lösningar förändrar inte bara hur vi bokar resor. De formar också hur hotell och restauranger bemöter gäster. En tredjedel av svenska hotellföretag tror att AI-baserade bokningssystem kommer att förändra hela branschen under 2025. Lika många tror att tekniken gör det möjligt att skapa mer personliga upplevelser, anpassade efter varje gästs behov.

    – Betalningar är den avgörande länken mellan jakten på rätt resa och den efterföljande gästupplevelsen, från rumsbokning till utcheckning. Hotell- och restauranger integrerar i allt större utsträckning AI-funktionalitet i sina plattformar för att erbjuda en mer sömlös betalningsupplevelse för gästerna, förklarar Tobias Lindh.

    Säkerheten oroar

    Samtidigt väcker den ökade digitaliseringen oro. Enligt rapporten har 36 procent av svenska hotell märkt en ökning av försök till betalningsbedrägerier det senaste året. Även resenärerna är försiktiga. En av fem oroar sig för att bli lurad när de bokar resa och lika många föredrar att boka direkt på företagens hemsidor i stället för via plattformar som agerar mellanhand.

    Trygghet, transparens och tillgång till säkra betalmetoder är alltså fortsatt viktiga faktorer för resenärer som väljer digitala lösningar, oavsett om bokningen som sådan sker med AI eller på mer traditionellt onlinevis.

    OM RAPPORTEN

    Adyens Besöksbarometer 2025 bygger på en global undersökning bland 40 000 konsumenter och 8 100 företag i 27 länder, inklusive ett riksrepresentativt urval av 2 000 svenska svarande.

    Foto: Duc Van.

    Läs mer i RES

    Premium Economy – flygbolagens mest lönsamma mellanlandning
    Fler direktflyg till Thailand – nya rutter till Phuket och Bangkok
    Här är det dyrast med Uber från flygplatsen

  • Få vill resa utan mobilen

    Få vill resa utan mobilen

    Har du någon gång rest utan att ta med dig vare sig mobil, dator eller kamera? Att lämna teknikprylarna hemma blir allt ovanligare. Det visar en ny Sifo-undersökning från Ticket. 

    Att ta med sig tekniken på resan blir allt viktigare. Endast tre procent säger i en Sifo-undersökning från Ticket att de reser utan teknikprylar – jämfört med tolv procent 2011. Viktigast att ta med sig är mobilen: nio av tio svenskar uppger att de inte vill lämna den hemma på resan. Att resa utan telefon är mest främmande för unga, 93 procent i den kategorin uppger att de är ovilliga att lämna mobilen hemma. 

    Att ta med datorn eller videokameran på resan blir däremot mindre populärt. Tolv procent ville 2011 ta med datorn, i dag är den siffran sju procent. Nio procent tyckte en videokamera var viktigt att ta med 2011 men i dag är den siffran nere på två procent.

    – Mobilerna har ritat om teknikkartan på resan. Att de numera även används till att fotografera, filma, surfa och lyssna på musik har gjort kamera, dator och musikspelare överflödiga för många, säger Karin Starkman Ahlstedt, PR- och kommunikationsansvarig på Ticket.

    Surfplattorna blir allt vanligare.  Två procent av svenskarna tyckte 2011 att det var viktigt att ha med en surfplatta på resan men den siffran är nu uppe i 21 procent.

    – För många barnfamiljer har surfplattan blivit en viktig ingrediens på resan. Efter en lång dag på stranden eller utflykten tycker många att det kan det vara skönt för barnen att slappa och till exempel titta på film eller surfa, säger Karin Starkman Ahlstedt.

    Topplistan: Viktigaste teknikprylarna på resan

    1. Mobiltelefon, 87 procent

    2. Kamera, 38 procent

    3. Hörlurar, 30 procent

    4. Surfplatta/läsplatta/ipad, 21 procent

    5. Powerbank, 8 procent

    6. Dator, 7 procent

    7.Bärbar högtalare, 4 procent

    8.Videokamera, 2 procent

    9. Aktivitetsarmband, 2 procent

    10. Bärbar spelkonsol, 1 procent

    11. Actionkamera (t ex gopro), 1 procent

    Annat, 2 procent

    Jag tar inte med mig några teknikprylar, 3 procent

    Tveksam, vet ej, 3 procent

    Över 1000 respondenter deltog i undersökningen som är riksrepresentativ.

    Källa: Ticket.